Ruleta de bienvenida

Este documento describe la mecánica completa, las probabilidades y las condiciones de la ruleta de bienvenida de HERENZIA. Rige desde su publicación y hasta que se anuncie lo contrario en esta misma página.

1. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR

Cualquier persona mayor de 18 años con residencia en Colombia que visite herenzia.co. La participación es gratuita y no exige compra previa.

2. PREMIOS Y PROBABILIDADES

La rueda tiene 20 casillas del mismo tamaño. Cada premio ocupa tantas casillas como su probabilidad, y cada giro escoge una casilla al azar con el generador de números aleatorios criptográfico del navegador:

45% 9 de 20 casillas	5% ADICIONAL	sobre el precio HERENZIA de tu primera compra, en compras desde $85.000
25% 5 de 20 casillas	ENVÍO GRATIS	envío gratis aunque tu pedido no llegue a $300.000, en compras desde $85.000
25% 5 de 20 casillas	10% ADICIONAL	sobre el precio HERENZIA de tu primera compra, en compras desde $85.000
5% 1 de 20 casillas	OTRO INTENTO	vuelves a girar; ese premio ya no entra en el segundo giro

No existe la opción "nada": todos los resultados entregan un beneficio, salvo "Otro intento", que da un giro adicional.

Todos los premios aplican en compras desde $85.000 (precio HERENZIA, sin contar el envío). Bajo esa cifra el premio no se puede cobrar.

El envío gratis no es un premio de la ruleta. Es una condición permanente de la tienda: todo pedido igual o superior a $300.000 (precio HERENZIA) tiene envío gratis a Colombia continental, se haya girado la ruleta o no. Lo que entrega la ruleta es quitarle ese piso: con el código de envío gratis, el envío va sin costo desde $85.000, sin tener que llegar a $300.000.

3. CÓMO SE RECLAMA

• Un giro por persona.
• El premio se reclama dejando un correo electrónico. A ese correo se envía el código.
• Al reclamarlo se genera un código único que identifica el premio (por ejemplo HZ-D05-4K7Q para el 5% adicional, HZ-ENV- para el envío gratis).
• El código debe mencionarse antes de confirmar el pedido.

4. VIGENCIA Y USO

• El código vence 72 horas después de generarse. La fecha exacta se muestra al reclamarlo.
• Es de un solo uso y aplica únicamente a la primera compra.
• No es acumulable con otras promociones ni con los precios de la red de vendedores.
• Los descuentos adicionales se calculan sobre el precio HERENZIA, no sobre el precio de la tienda oficial.
• El envío gratis aplica a una entrega a una sola dirección dentro de Colombia continental.

5. RESPONSABLE

HERENZIA · Medellín, Antioquia, Colombia. Contacto por WhatsApp desde cualquier página del sitio. Los datos que dejas se usan únicamente para entregarte el premio y para comunicaciones de HERENZIA; puedes pedir su eliminación escribiéndonos, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.